Dividido em quatro partes --'A Análise da Motivação', 'A Construção da Motivação', 'O Melhor de Cada Um' e 'A Recompensa pelas Conquistas'--, o livro descreve técnicas motivacionais, analisa as necessidades dos diferentes funcionários de uma empresa e mostra como usar a oferta de treinamento e incentivos para aumentar a satisfação no trabalho. Cento e um lembretes ao longo da obra destacam os pequenos segredos do sucesso nessa área. No final, um teste exclusivo permite que o leitor avalie a capacidade de motivar e de extrair o melhor de cada pessoa.