Esta obra foi especialmente escrita para aqueles que desejam se tornar bons vendedores profissionais ou apenas necessitam de algumas dicas para se relacionar e fazer negócios. Neste livro, de rápida leitura e de fácil consulta, o leitor é orientado a ordenar suas táticas de vendas, aprende a valorizar seus clientes e a querer transformá-los em amigos, em parceiros, em fregueses. Vai aprender a vender mais, melhor e sempre. O volume já está adaptado às novas regras ortográficas da língua portuguesa.