Neste livro, a autora aborda um tema de interesse perene: como dizer não quando se espera que digamos sim, sem soarmos agressivos, decepcionantes ou negativos?

Situações como essa se fazem presentes em todos os âmbitos de nossa vida familiar, amorosa, afetiva e profissional e fazem o inferno de pessoas que sentem dificuldades em dizer não.

O livro apresenta exemplos práticos do dia a dia e é estruturado em duas partes: compreender o problema e colocar os conceitos em prática. Em outras palavras, em um livro simples e acessível.

A autora, psicóloga clínica, analisa os mecanismos psicológicos que nos impedem de dizer não: a pressão da sociedade, o conformismo, a educação e a falta de confiança.

Com base em exemplos autênticos, tirados do dia a dia, a autora propõe vários métodos para alterar atitudes e firmar posições, sem se tornar agressivo.