Neste livro, os autores mostram que as empresas usuárias de sistemas formais para a execução consistente da estratégia superam o desempenho das concorrentes. Embora já se disponha de muitas das ferramentas necessárias para a aplicação eficaz da estratégia, ainda não se conta com uma estrutura que interligue os vários elementos da execução da estratégia.

O uso de mapas estratégicos e do Balanced Scorecard em casos bem descritos demonstra tanto o brilho da abordagem quanto a utilidade dessas ferramentas para todos os gestores.