Neste livro, Peter Ducker apresenta cinco perguntas essenciais que todo empresário deve fazer para avaliar o desempenho de sua organização. Esses questionamentos são uma ferramenta única de auto-avaliação e podem ser aplicadas em praticamente qualquer organização atual. Elas o orientam no processo de avaliação de como você está se saindo, dando origem a um plano estratégico mensurável e focado em resultados para ampliar a missão e atingir as metas da organização.
Os maiores beneficiários desse processo são as pessoas ou os clientes influenciados por sua organização e por outros como você que tomaram a corajosa decisão de olhar para dentro de si mesmos e para sua organização, identificar pontos fortes e desafios, abraçar a mudança, fomentar a inovação, aceitar e responder ao feedback de clientes, buscar tendências e oportunidades fora da organização, incentivar o abandono planejado e exigir resultados mensuráveis.