Os autores sugerem formas para os líderes atingirem uma abertura saudável e honesta, e fazem uma análise sobre o que impede uma cultura de franqueza nas empresas. Bennis, Goleman, O'Toole e Biederman avaliam por que a omissão da verdade é vista atualmente como o bem mais precioso de muitas organizações e sugerem maneiras práticas para que essas empresas, seus líderes, membros e equipes implantem uma cultura de transparência. Os autores também descrevem como os líderes normalmente bloqueiam o fluxo de informação e os impedimentos estruturais. Esse livro é direcionado para qualquer profissional que deseja implementar em sua empresa uma cultura de franqueza, verdade e transparência.