Esta obra é um instrumento objetivo e pragmático, de consulta rápida, concisa e direta, acessível a profissionais de todos os níveis. Sendo de fácil compreensão, o livro é palatável até para os profissionais que não gostam de ler. Adolescentes e pré-vestibulandos também encontrarão dicas importantes para ingressarem no mercado de trabalho.

O livro aborda diversas informações sobre comportamentos e atitudes adequadas ao mundo corporativo, fornecendo ao leitor os elementos necessários à obtenção de êxito e assertividade em seus relacionamentos pessoais, sociais e profissionais. Ele irá também despertá-lo para a importância de agir com autoconfiança, naturalidade e urbanidade em qualquer situação de convívio profissional e social, pois isso evitará a perda de oportunidades e negócios, por não observar regras básicas de conduta, mundialmente aceitas e adotadas.

A autora Maria Aparecida A. Araújo é consultora de comportamento profissional, etiqueta social e internacional, marketing pessoal, cerimonial e protocolo. Palestrante e facilitadora de cursos especiais "in company". Consultora do IBQN - Instituto Brasileiro da Qualidade Nuclear.