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2003
Spencer Johnson ...
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Baseado na experiência e conselho de grandes vendedores e ainda em pesquisas sobre as preferências dos clientes, este livro é um verdadeiro guia que ensina a prosperar no setor de vendas. Os autores ressaltam a importância de cada etapa do processo de negociação, e o cultivo da disciplina para uma carreira bem-sucedida.
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