Neste mundo globalizado, não haverá lugar para companhias fechadas, hierarquizadas e que guardam seus segredos industriais a sete chaves. A tendência é utilizar os "wikis", softwares ou páginas que podem ser editados por qualquer usuário. "Wikinomics ", de Don Tapscott e Anthony D. Williams, relata casos de companhias que passaram a utilizar a colaboração em massa via internet para criar novos produtos.

Isto prova que a colaboração tradicional - em salas de reuniões, teleconferências e centros de convenções - está sendo superada por colaborações em escala astronômica, onde milhões de pessoas formam uma competente equipe. Enquanto alguns executivos temem o crescimento dessas comunidades online, empresas inteligentes exploram a genialidade do coletivo para estimular inovação, crescimento e sucesso.

Baseado em um projeto de pesquisa de US$9 milhões, Wikinomics mostra que multidões de pessoas podem participar da economia como nunca antes. Com sucesso, produzem novos programas de TV, sequenciam o genoma humano, remixam suas músicas favoritas, elaboram softwares, descobrem curas para doenças, editam textos, inventam novos cosméticos e até constroem motocicletas.