Neste livro, você verá que, ao contrário do que estamos habituados a pensar, nossa maneira de ser e agir não é algo orientado unicamente por nossos genes.
Sofremos uma influência extrema do meio em que vivemos e da personalidade e do comportamento das pessoas que nos cercam. Em grande parte, é graças a isso, segundo Malcolm Gladwell, que se propagam os fenômenos que ele chama de epidemias sociais.
No livro "O Ponto da Virada" --que já vendeu 5 milhões de exemplares em todo o mundo e está há mais de 200 semanas a lista de best-sellers do New York Times--, o autor explica o momento em que pequenas mudanças entram em ebulição, fazendo com que a trajetória de uma tendência, ou de um comportamento, dê uma guinada e se alastre. Ou se acabe.
Desempenhando um papel essencial nessas epidemias estão três tipos interessantes: os Experts --indivíduos que atuam como "bancos de dados", fornecendo a mensagem, os comunicadores ou "cola social", aqueles que espalham a informação e os vendedores-- pessoas capazes de nos convencer quando não acreditamos no que estamos ouvindo.
Gladwell nos apresenta ainda a outros dois elementos fundamentais nesse processo. Um deles é o "Fator de Fixação", aquilo que evita que a mensagem entre por um ouvido e saia pelo outro, garantindo a assimilação de uma mudança ou inovação. O segundo é o "Poder do Contexto", as fortes influências que o tempo e o ambiente exercem sobre nós.