Publicação enfatiza e integra a questão da criação de valor como a meta primária do marketing, apresentando o estado da arte da área. Captando as mudanças dinâmicas que vêm ocorrendo no marketing e no mundo, os autores abordam de forma clara e concisa temas como o impacto da globalização, a diversidade e a ética.

A obra é completamente adaptada à realidade brasileira, apresentando estudos de caso relativos ao nosso mercado, como a decisão da MTV de alterar o mix entre o rock e o axé e a guerra dos acarajés na Bahia. A parte ilustrativa, além de ter ficado a cargo de algumas das melhores agências do país, foi complementada com as tiras de Dorinho, cartunista que trabalha na área de marketing.