Todos os indivíduos que têm responsabilidade em relação aos funcionários -- chefes de equipe, dirigentes, especialistas em recursos humanos -- devem conhecer as motivações, desejos e necessidades da sua equipe.

Este livro ajuda a identificar e a enfrentar os problemas relacionados com a retenção de pessoal para que você possa manter seus funcionários e, assim, melhorar o sucesso e a rentabilidade da empresa. O livro traz os seguintes temas:

- Como identificar a existência de um problema com a retenção de pessoal;
- Como avaliar e medir a retenção;
- Razões pelas quais alguns funcionários deixam a empresa e outros permanecem;
- Como manter sua equipe hoje e no futuro;
- Os custos da retenção;
- Os envolvidos no processo.