Assim como outras tendências que começaram fora do ambiente empresarial, a web 2.0 já é vista por diversas organizações como uma ferramenta corporativa com muitas aplicações.

Nos últimos anos, alguns executivos de começaram a perceber que estas ferramentas e conceitos podem transformar a maneira como as empresas se organizam e são geridas. Esta é exatamente a proposta deste livro. Com um texto lúcido e leve, são destacados cases interessantes de como dezenas de organizações de todos os setores econômicos estão adotando tais tecnologias e abordagens para gerar valor para seus stakeholders.

Segundo o autor, para competir nesta nova ordem mundial, os líderes precisarão entender como o paradigma da web 2.0 pode melhorar a eficiência das organizações com o objetivo de criar uma produção eficiente e inteligência em todas as esferas do negócio.

Este livro tenta responder a algumas das principais perguntas que surgem nas empresas quando entra em cena uma nova ideia, metodologia ou ferramenta, como a web 2.0.