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Marketing para Produtos Inovadores

Marketing para Produtos Inovadores

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A. Parasuraman ...

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Os rápidos avanços e a emergência cada vez mais rápida de novas tecnologias estão inundando o mercado com produtos e serviços inovadores. Entretanto, o marketing de produtos e serviços baseados em tecnologia está sendo guiado, em grande parte, por princípios tradicionais que podem não ser tão eficazes para ofertas de alta tecnologia quanto para as de baixa tecnologia. As empresas possuem, em conjunto, um reservatório muito maior de conhecimentos tecnológicos, a principal força por trás da proliferação de inovações, do que dos conhecimentos de marketing necessários ao pleno aproveitamento dessas inovações. Existe um vazio virtual de diretrizes sólidas e baseadas em pesquisas para o comércio efetivo das inovações e o uso da tecnologia para fortalecer os relacionamentos com os clientes. Este livro pretende preencher esse vazio.

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