O livro representa o primeiro lançamento no Brasil de uma obra de James Gruning, professor, doutor, internacional da área das relações públicas e comunicação. Com a contribuição de dois renomados especialistas internacionais, maria Aparecida Ferrari e Fábio França, a obra é um importante instrumento de aprendizado para estudantes e profissionais da comunicação. Traz uma visão contemporânea sobre as prinipais teorias de relações públicas, o contexto de seu desenvolvimwento e aplicação nos paises da América Latina e a gestão de movimentos corporativos, ensinando formas de mapear os públicos prioritários e a estabelecer com eles relacionamentos eficazes.