Com um crescimento bastante significativo, favorecido por fenômenos como a internacionalização do capital, a globalização e até mesmo a internet, o turismo vem se tornando uma das maiores indústrias do mundo, com papel relevante na geração de empregos e divisas.

A partir disso, o autor examina a relação jurídica formada entre fornecedores e consumidores, bem como as falhas ocorridas no momento da formação ou da execução dos contratos relativos à atividade turística.

Dúvidas sobre o direito de desistência do viajante, calculo de indenização em caso de extravio de bagagem, entre outras, são profundamente esclarecidas nessa obra, que cuida dos três principais contratos relativos ao setor: contrato de hospedagem, contrato de transporte de pessoas (e suas bagagens) e contrato de turismo.

Além de excursionar pela melhor doutrina nacional e estrangeira, o autor demonstra ainda a preocupação com a visão prática sobre o tema, na medida em que indica os diferentes posicionamentos e a interpretação dos tribunais, especialmente do Superior Tribunal de Justiça.