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1a. edição, 2007
Floriano Ferreira Jr
Butterfly Editora
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O que fazer para despertar o desejo de compra? Como manter a atenção do cliente? Qual a diferença entre preço e valor? Como apresentar uma proposta comercial? Quais as melhores técnicas para "fechar" um negócio? Como escrever cartas e e-mails que ajudem a vender? Como melhorar o relacionamento interpessoal? 'A arte de fazer bons negócios' de Floriano Ferreira Jr. responde a essas e a muitas outras perguntas do gênero.
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