A equipe é o maior patrimônio de uma empresa. Se as pessoas que fazem as coisas acontecerem e que lidam diretamente com os clientes não estiverem motivadas e comprometidas, dificilmente a empresa vai ter sucesso. Assim, é impossível oferecer um serviço de qualidade se você não tratar bem quem trabalha ao seu lado. Em "Abrace sua Equipe", Jack Mitchell - presidente de uma das mais bem-sucedidas redes de vestuário dos Estados Unidos - revela como construir uma cultura na qual as pessoas se sintam felizes e expressem essa satisfação em suas interações com os clientes.

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"Abrace Sua Equipe" traz soluções para melhorar relacionamentos dentro das empresas