Dúvidas eBook

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Tutorial para Windows

Será necessário criar uma conta no site da Adobe
http://www.adobe.com/products/digitaleditions/ Para isso, é só seguir o passo a passo abaixo:

  1. Clique em "Crie uma conta Adobe";
  2. Preencha o cadastro com seus dados. Após concluído o cadastro, clique no link do Digital Editions para instalação;
  3. Para prosseguir com a instalação, clique no botão INSTALAR que aparecerá no centro da página;
  4. Após a instalação do Adobe Digital Editions, escolha o formato disponível para download (PDF ou EPUB), do eBook adquirido na Livraria da Folha e clique no ícone do arquivo escolhido, disponível em sua Biblioteca de eBooks.

Adobe Digital Editions > Instalação no Windows

Para realizar o download e instalação do Adobe Digital Editions:
  1. Primeiramente, instale o Adobe Flash Player 7, ou uma versão mais recente. Para isso, clique aqui.
  2. Vá até a página da Adobe e busque pelo Adobe Digital Editions, ou então clique aqui.
    (para esta instalação, esteja seguro de que o javascript de seu navegador está habilitado)
    Tela Tutorial Windows tela 1 Tela Tutorial Windows tela 2
  3. Realize o download do Adobe Digital Editions e então clique em "Instalar".
  4. No instalador do Adobe Digital Editions, clique no botão "Sim", seguido de um clique no botão "Avançar" e em "Instalar".
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    Tela Tutorial Windows tela 5
  5. A seguir, aparecerá a tela do Adobe Digital License. CLique em "Eu concordo" e o programa será então inicializado.
    Tela Tutorial Windows tela 6 Tela Tutorial Windows tela 7

Tutorial para Mac OSX

Será necessário criar uma conta no site da Adobe
http://www.adobe.com/products/digitaleditions/ Para isso, é só seguir o passo a passo abaixo:

  1. Clique em "Crie uma conta Adobe";
  2. Preencha o cadastro com seus dados. Após concluído o cadastro, clique no link do Digital Editions para instalação;
  3. Para prosseguir com a instalação, clique no botão INSTALAR que aparecerá no centro da página;
  4. Após a instalação do Adobe Digital Editions, escolha o formato disponível para download (PDF ou EPUB), do eBook adquirido na Livraria da Folha e clique no ícone do arquivo escolhido, disponível em sua Biblioteca de eBooks.

Adobe Digital Editions > Instalação no Mac OSX

Para realizar o download e instalação do Adobe Digital Editions:
  1. Primeiramente, instale o Adobe Flash Player 7, ou uma versão mais recente. Para isso, clique aqui.
  2. Vá até a página da Adobe e busque pelo Adobe Digital Editions, ou então clique aqui.
    (para esta instalação, esteja seguro de que o javascript de seu navegador está habilitado)
    Tela Tutorial Mac OSX tela 1 Tela Tutorial Mac OSX tela 2
  3. Realize o download do Adobe Digital Editions e então clique em "Instalar".
    Tela Tutorial Mac OSX tela 3
  4. No instalador do Adobe Digital Editions, clique no botão "Sim", seguido de um clique no botão "Avançar" e em "Instalar".
    Tela Tutorial Mac OSX tela 4 Tela Tutorial Mac OSX tela 5
    Ao finalizar a instalação, pressione o botão "Fechar" e o Adobe Digital Editions será executado automaticamente.
  5. A seguir, aparecerá a tela do Adobe Digital License. CLique em "Eu concordo" e o programa será então inicializado.
    Tela Tutorial Mac OSX tela 6

Tutorial para instalação do Bluefire Reader no Android

Primeiramente, você deve baixar o aplicativo Bluefire Reader no Android Market. Dentro do aplicativo, informe sua Adobe ID e senha do Adobe Digital Editions no campo informações

Acesse sua Biblioteca de eBooks no site da Livraria da Folha e clique em "Baixar" ao lado do eBook. Abra pelo Bluefire Reader, autorize sua conta da Adobe Digital Editions no aplicativo e selecione o livro baixado.

Boa leitura!

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Tutorial para instalação do Bluefire Reader no iOS

Primeiramente, você deve baixar o aplicativo Bluefire da App Store.

Em seguida, vincule sua Adobe ID no aplicativo. Você então poderá navegar pelo site da Livraria da Folha através de seu dispositivo utilizando o Safari.

Clique no ícone "baixar" ao lado do eBook comprado em sua Biblioteca de eBooks. Em seguida, clique sobre o formato disponível para leitura. O download será feito e você terá a opção de ler depois ou imediatamente.

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Tutorial para instalação do Bluefire Reader no Android

Primeiramente, você deve baixar o aplicativo Bluefire Reader no Android Market. Dentro do aplicativo, informe sua Adobe ID e senha do Adobe Digital Editions no campo de informações.

Acesse sua Biblioteca de eBooks no site da Livraria da Folha e clique em "Baixar" ao lado do eBook. Abra pelo Bluefire Reader, autorize sua conta da Adobe Digital Editions no aplicativo e selecione o livro baixado.

Boa leitura!

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Tutorial para instalação do Bluefire Reader no iOS

Primeiramente, você deve baixar o aplicativo Bluefire da App Store.

Em seguida, vincule sua Adobe ID no aplicativo. Você então poderá navegar pelo site da Livraria da Folha através de seu dispositivo utilizando o Safari.

Clique no ícone "baixar" ao lado do eBook comprado em sua Biblioteca de eBooks. Em seguida, clique sobre o formato disponível para leitura. O download será feito e você terá a opção de ler depois ou imediatamente.

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O que é um eBook ?
eBook é uma abreviação do termo inglês “Eletronic Book”. É a versão digital de um livro, também conhecida como livro eletrônico, que pode ser acessada por diversos dispositivos que sejam compatíveis com o formato do eBook (ePub ou PDF), como por exemplo, tablets, computadores, e-readers ,notebooks e smartphones
Onde ficam os eBooks que comprei ?
Os eBooks ficam em sua biblioteca. Para acessá-la, basta clicar no link "Minha Biblioteca", dentro da "Central de Atendimento" ou direto pelo link livrariadafolha.com.br/minha-biblioteca .
Posso fazer o download a qualquer momento ?
Sim, seus livros digitais ficam guardados na sua bibilioteca . Para acessá-los , faça o login com o email que realizou a compra e acesse "Minha Biblioteca".
Como faço para fazer download do livro comprado ?
Ao acessar sua Biblioteca, escolha um eBook e clique no botão "baixar" ao lado...
Posso acessar minha biblioteca de qualquer lugar ?
Sim, basta estar conectado à internet e acessar livrariadafolha.com.br/minhabi-blioteca .
Os meus livros digitais podem ser lidos em quais dispositivos ?
Os eBooks adquiridos podem ser lidos em: Desktops (PC ou Mac), Tablets (Ipad ou Android), Smartphones (Iphone ou Android) e leitores digitais (com suporte ao DRM Adobe). Clique aqui para entender melhor como isto funciona.
Como faço para ler meus eBooks ?
É necessário instalar em seu dispositivo de leitura o Adobe Digital Editions .Clique aqui para exibir o tutorial de instalação do leitor de eBooks em seu dispositivo
Quantas vezes posso fazer download de um eBook ?
Caso você utilize a opção de registro anônimo do Adobe Digital Editions, quando fizer o primeiro download, esse eBook ficará disponível somente no computador em que fez o download e abriu o arquivo.Para instalar esse eBook em até seis dispositivos de leitura simultaneamente, é preciso utilizar o seu Adobe ID na ativação do eBook.
Os eBooks comprados na Livraria da Folha podem ser lidos em celulares e tablets?
Sim. Os eBooks Livraria da Folha, por possuírem DRM, só podem ser lidos com o registro de uma Adobe ID. Clique aqui e veja nosso tutorial passo-a-passo de como instalar no dispositivo de sua preferência
Posso ler os eBooks que comprei em outro computador ?
Sim. É necessário registrar um Adobe ID para ter direito a ativação em mais de um computador (limitados a seis dispositivos: computadores, celulares, tablets ou qualquer dispositivo que aceite o cadastro de um Adobe ID). Caso você escolha ativação anônima, não é possível abrir em mais de um computador. Clique aqui e veja nosso tutorial passo-a-passo de como instalar no dispositivo de sua preferência
Preciso ter algum programa instalado em meu computador para baixar meus eBooks ?
Sim. O software Adobe® Digital Editions permite um gerenciamento dos eBooks adquiridos. Você pode optar por fazer o download do arquivo de forma anônima ou através da sua identidade. Ao optar pela segunda opção será possível realizar o compartilhamento do mesmo arquivo por até 6 dispositivos de leitura. Para fazer o download do Adobe® Digital Editions clique aqui.
IMPORTANTE: ao efetuar o download de seu eBook, utilize o comando ABRIR ao invés do comando SALVAR. O link será aberto utilizando o Adobe® Digital Editions. O eBook passará a fazer parte do seu acervo virtual para futuras consultas.
Quais aplicativos para celulares e tablets são compatíveis com os ebooks da Livraria da Folha ?
Para usuários de iPhone, iPad e dispositivos Android sugerimos o aplicativo Bluefire, disponível para download na App Store e no Google play.
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluefirereader&hl=pt_BR
App Store http://itunes.apple.com/br/app/bluefire-reader/id394275498?mt=8
Após clicar no formato desejado é aberto um link no formato ACSM. O que isso significa ?
Esse é o formato pelo qual o Adobe Digital Editions baixa seus eBooks. Se o Adobe Digital Editions estiver instalado, o link acsm abrirá o programa e baixará seu eBook em PDF ou ePub automaticamente. Basta clicar duas vezes no arquivo e o programa abrirá, colocando o seu novo livro na lista de eBooks de seu dispositivo. Caso contrário, instale o Adobe Digital Editions.
Estou abrindo meus livros com Adobe Reader e não está funcionando. Por quê ?
  • Clique em ""Crie uma conta Adobe"";
  • Preencha o cadastro com seus dados. Concluído o cadastro, clique no link do Digital Editions para instalação;
  • Para prosseguir com a instalação, clique no botão INSTALAR que aparecerá no centro da página sobre ele;
  • Você fará o download do arquivo. Esse arquivo será um link para fazer o download do eBook pelo programa Adobe Digital Editions. Ou seja, você terá que realizar dois downloads para ter acesso à obra escolhida.
  • Caso ainda não consiga baixar seu ebook, encaminhe seu caso abrindo um chamado para o suporte.
Adquiri um eBook e instalei o Adobe Digital Editions. Ao baixá-lo, recebi uma mensagem de erro. O que fazer?
Em primeiro lugar, reinicie o Adobe Digital Editions e tente refazer o download. Além disso, é necessário cadastrar uma Adobe ID. Caso ainda não possua uma, basta seguir o procedimento abaixo no site da Adobe:
  • Clique em ""Crie uma conta Adobe"";
  • Preencha o cadastro com seus dados. Concluído o cadastro, clique no link do Digital Editions para instalação;
  • Para prosseguir com a instalação, clique no botão INSTALAR que aparecerá no centro da página sobre ele;
  • Você fará o download do arquivo. Esse arquivo será um link para fazer o download do eBook pelo programa Adobe Digital Editions. Ou seja, você terá que realizar dois downloads para ter acesso à obra escolhida.
  • Caso ainda não consiga baixar seu ebook, encaminhe seu caso abrindo um chamado para o suporte.
É possível ler os eBooks da Livraria da Folha no KINDLE ?
Não é possível ler os eBooks da Livraria da Folha no Kindle pois eles são protegidos por Adobe DRM, que evita a cópia ilegal do conteúdo e garante a proteção dos direitos dos autores.
O e-reader Amazon Kindle é limitado a abrir ebooks comprados no site da Amazon e arquivos sem proteção.
Os eBooks vendidos pela Livraria da Folha podem ser lidos em centenas de dispositivos compatíveis com Adobe DRM: Segue a lista: http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/supported-devices
Posso imprimir os meus eBooks ?
Não, em função do DRM da Adobe a função de impressão não está disponível nos arquivos.
Tenho itens na minha biblioteca que não consigo ler.
Verifique se seus produtos estão na sua Biblioteca Online, pois eles podem estar exibidos como compras realizadas, mas não estarem baixados. Caso não tenha alguma dificuldade, entre em contato conosco clicando aqui.
O que é "Minha Biblioteca"?
Minha Biblioteca é onde ficam guardados todos os ebooks que foram adquiridos na Livraria da Folha
Qual a diferença entre um eBook em formato ePub e um em formato PDF ?
ePub (abreviação de Eletronic Publication - Publicação Eletrônica) é um formato de arquivo digital padrão específico para ebooks. As arquivos ePub se ajustam ao formato da tela onde o texto está sendo lido e é mais recomendado para dispositivos com telas menores, como tablets e smartphones.
PDF (abreviação de Portable Document Format - Formato de Documento Portátil) é um formato de arquivo digital que exibe um documento de maneira independente do aplicativo em que o arquivo esteja sendo executado, mantendo as características da formatação original. Livros em formato PDF são mais recomendados para a leitura em notebooks e computadores.
Os eBooks possuem algum tipo de proteção?
Sim. Os eBooks comercializados pela Livraria da Folha são produtos oficiais, ou seja, possuem direitos autorais. O controle dos direitos autorais é realizado por DRM (Digital Rights Management ou Gerenciamento de Direitos Autorais) e garante que as editoras que distribuem a obra e os autores sejam devidamente compensados. DRM é uma proteção contra cópias ilegais tendo como objetivo garantir que livros adquiridos em nossa loja possam ser utilizados exclusivamente pelo comprador.
Recebi uma mensagem de erro no Adobe Digital Editions ao baixar um eBook. O que fazer ?
Em primeiro lugar, reinicie o Adobe Digital Editions e tente refazer o download. Além disso, é necessário cadastrar uma Adobe ID. Caso o erro persista, entre em contato com nosso suporte.
Como criar uma Adobe ID?
Caso ainda não possua uma Adobe ID, basta seguir o procedimento abaixo, presente no site da Adobe:
  • Clique em ""Crie uma conta Adobe"";
  • Preencha o cadastro com seus dados. Concluído o cadastro, clique no link do Digital Editions para instalação;
  • Para prosseguir com a instalação, clique no botão INSTALAR que aparecerá no centro da página;
  • Após a instalação do Adobe Digital Editions, escolha o formato disponível para download do eBook adquirido na Livraria da Folha e clique sobre ele.
  • Escolha a opção ABRIR quando for solicitado ou, caso você prefira salvar o arquivo, clique duas vezes para abri-lo após o término do download.
  • Caso ainda não consiga baixar seu eBook, encaminhe seu caso abrindo um chamado para o suporte.
Por que criar uma Adobe ID?
Com uma Adobe ID você poderá ler os seus eBooks em até 6 dispositivos diferentes (computadores, tablets, smartphones, etc.). Caso decida fazer o download dos eBooks de forma anônima (ou seja, sem vincular o dispositivo a uma Adobe ID), ele só poderá ser baixado uma vez.
Tive problemas no meu computador e precisei formatá-lo. Perdi todos os meus eBooks?
Não. Basta você fazer o download do Adobe Digital Editions novamente, e digitar os dados de sua conta já cadastrada (Adobe ID). Assim você poderá baixar novamente seus eBooks, sem nenhum custo adicional.
Posso dar um eBook de presente?
Não. Os livros adquiridos pertencem somente a uma única identificação , identica àquela em que se efetuou a compra.
Por que preciso informar dados como endereço e cep na compra de eBooks?
Porque precisamos emitir nota fiscal dos produtos comprados e estes dados são exigidos, por lei , para a emissão da respectiva nota.
É possível acessar meus eBooks no computador estando offline ?
Sim. É necessário estar online apenas para realizar o primeiro download. Os eBooks ficam arquivados na pasta Digital Editions do dispositivo que foi efetuado o download. Clique abaixo e veja nosso tutorial passo-a-passo de como instalar no dispositivo de sua preferência.